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1. 총칙


  1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우를 포함)를 말합니다.
  2. ‘당사’는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  3. ‘당사’는 개인정보 처리방침을 서비스 내에서 언제나 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.
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2. 수집하는 개인정보 항목


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  4. 2026년 5월 29일까지 기존 이메일 로그인 회원의 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정 지원을 위하여 가입 당시 등록된 휴대폰번호 및 문자 인증 관련 정보가 한시적으로 처리될 수 있습니다.

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